Mulheres de todo o Brasil agora têm acesso a teleatendimento psicológico pelo Sistema Único de Saúde (SUS). Serão disponibilizadas até 100 mil consultas por mês, com prioridade para mulheres em situação de violência, mães atípicas e cuidadoras.
O serviço abrange mulheres com 18 anos ou mais que enfrentam situações de violência física, psicológica, sexual, patrimonial ou moral. Além disso, o atendimento por videochamada é destinado a aquelas que lidam com sobrecarga de cuidado não remunerado, como cuidar de pessoas com deficiências ou familiares com condições neurodivergentes.
Acesso ao serviço
O teleatendimento é parte da ação Agora Tem Especialistas em Saúde Mental para Mulheres, do Ministério da Saúde, em parceria com a Agência Brasileira de Apoio à Gestão do SUS (AgSUS). O serviço pode ser acessado pelo aplicativo ‘Acolhe Mais’, disponível na página inicial do Meu SUS Digital ou no site oficial.
Para utilizar o serviço, é necessário fazer um cadastro online, sem necessidade de encaminhamento prévio ou documentação que comprove a situação de violência. Após o cadastro, a mulher deve preencher um formulário e responder às perguntas do acolhimento digital.
Como funciona o atendimento
Após a solicitação, a equipe de profissionais avaliará as informações e retornará à paciente em até 24 horas. Os atendimentos ocorrem de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8h às 14h. As sessões têm duração mínima de 50 minutos e podem incluir até 10 sessões com a mesma psicóloga, favorecendo a construção de vínculo.
Em casos de risco imediato de violência, é fundamental que a vítima ou alguém que conheça a situação entre em contato com a Polícia Militar pelo número 190 ou com o Samu pelo 192. A Central de Atendimento à Mulher pelo número 180 está disponível 24 horas, todos os dias da semana.
Opinião
A iniciativa do SUS é um passo importante para garantir apoio psicológico a mulheres em situação de vulnerabilidade, oferecendo um espaço seguro e acolhedor.
