A Claro suspendeu, por tempo indeterminado, as vendas de celulares da OPPO em suas lojas, conforme informações exclusivas do site Tecnoblog. A medida envolve a retirada dos smartphones da fabricante das áreas de exposição, a remoção de materiais promocionais e de comunicação visual da marca, além do armazenamento dos aparelhos em locais fora do alcance dos clientes.
Com isso, os aparelhos deixam de ficar disponíveis para consulta e demonstração nas unidades da operadora. A decisão estaria relacionada a bônus oferecidos pela OPPO a promotores responsáveis pelas vendas da marca nas lojas da Claro, segundo fontes do setor de telecomunicações ouvidas pelo Tecnoblog. Esses incentivos teriam levado os vendedores a dar maior destaque aos aparelhos da fabricante, gerando um conflito comercial.
Impactos da Decisão
A Claro, que é a segunda maior operadora de telefonia do Brasil, também suspendeu a atuação de promotores da OPPO em suas lojas físicas. A medida parece ir além das unidades presenciais: o Tecnoblog verificou que páginas de produtos da fabricante, anteriormente indexadas pelo Google, deixaram de funcionar no site da operadora, ampliando os impactos da decisão sobre a exposição dos smartphones da marca aos consumidores brasileiros.
O que diz a OPPO
Em resposta ao Tecnoblog, a OPPO afirmou que o assunto está sendo tratado entre as diretorias das duas empresas, mas não comentou os detalhes do caso em razão de cláusulas de confidencialidade contratuais. A empresa, que está presente no Brasil desde 2022, intensificou seus esforços para conquistar consumidores locais, especialmente após firmar uma parceria com o Grupo Multi para viabilizar a produção nacional de seus aparelhos.
Com um portfólio que inclui modelos de entrada e intermediários, como o OPPO A6t e o OPPO Reno16 F, a fabricante chinesa também investiu no segmento premium, lançando o OPPO Find X9 Pro em março de 2023. Essa iniciativa reforça a estratégia da marca de diversificar seu catálogo e disputar espaço em diferentes faixas de preço no país.
Opinião
A suspensão das vendas de celulares da OPPO pela Claro pode impactar significativamente a presença da marca no Brasil, especialmente em um momento em que busca ampliar sua atuação no varejo nacional.
