Chieko Aoki, proprietária da rede Blue Tree Hotels, tem se destacado no setor hoteleiro brasileiro com um crescimento expressivo. Desde 2021, a receita da rede aumentou mais de 12% ao ano, e a expectativa é que a empresa chegue a 30 unidades até 2027.
Nascida em Fukuoka, Japão, Chieko imigrou para o Brasil aos sete anos. Sua trajetória profissional começou em 1982, quando assumiu a diretoria de marketing e vendas do Caesar Park Hotels em São Paulo. Com uma formação em Direito pela USP, ela se destacou como uma das principais referências no setor hoteleiro.
Crescimento em meio a desafios
A criação da Blue Tree Hotels em 1997 foi uma resposta ao ambiente econômico instável do Brasil. Chieko enfrentou crises monetárias, como a elevação da taxa Selic a 42,25% ao ano em 1998, e a desvalorização cambial que impactou a inflação. Para contornar as dificuldades, a empresária adotou um modelo de parcerias de administração, preservando o caixa da empresa.
Atualmente, a rede possui 22 unidades, e 33% dos hotéis passaram por modernização entre 2023 e 2025. A estratégia de Chieko combina a gestão americana, a elegância europeia e a hospitalidade japonesa, conhecida como omotenashi.
Desafios e inovações
O setor hoteleiro no Brasil enfrenta uma carga tributária elevada, com alíquotas que podem chegar a 28% se não houver regulamentações que atenuem o impacto. Para lidar com o chamado custo Brasil, Chieko implementou o conceito high tech, high touch, utilizando tecnologia para otimizar operações e focar no treinamento de colaboradores.
Recentemente, a rede renovou 12 contratos com investidores, consolidando sua presença no mercado. A capacidade de adaptação e inovação tem sido crucial para o sucesso da Blue Tree Hotels e a preservação de sua equipe.
Valores e educação
Chieko Aoki acredita que a disciplina e a educação são fundamentais para o sucesso. Ela enfatiza a importância de um espírito coletivo mais forte no Brasil, algo que considera essencial para o desenvolvimento do país. Sua trajetória é um exemplo de como a disciplina japonesa pode ser aplicada com sucesso em um ambiente de negócios desafiador.
Opinião
A história de Chieko Aoki e da Blue Tree Hotels é inspiradora e mostra como a combinação de disciplina, inovação e foco no ser humano pode transformar o setor hoteleiro no Brasil.
