A 99 lançou nesta terça-feira, 28 de outubro de 2023, o 99Compras na cidade de São Paulo e em mais de 20 municípios da região metropolitana. O serviço oferece entregas de itens de supermercado, farmácia, pet shop, bebidas, floricultura, beleza, brinquedos e utensílios domésticos, tudo dentro do próprio aplicativo da 99.
A operação chega à capital paulista com cerca de 3 mil parceiros comerciais, incluindo grandes nomes como Americanas, Atacadão, Carrefour, Cobasi, Petz, St. Marche e Ultrafarma. Além disso, mais de 200 mil entregadores parceiros estão prontos para atender à nova frente de negócios.
Como Funciona o 99Compras
O modelo do 99Compras se diferencia do delivery tradicional de restaurantes, pois o estoque permanece com os varejistas, e a coleta dos produtos é realizada por funcionários das próprias lojas antes da entrega. O consumidor pode escolher entre três formatos de entrega: a modalidade ultrarrápida, que leva de 10 a 20 minutos; a padrão, que chega em até uma hora; e a opção agendada para horários específicos.
As empresas cadastradas na plataforma têm a liberdade de manter sua própria equipe de entregadores ou delegar toda a logística à 99, o que amplia a flexibilidade operacional em relação a concorrentes que possuem um modelo mais fechado.
Diferenciais em um Mercado Disputado
O delivery de itens de supermercado e farmácia atualmente conta com a concorrência de nomes como iFood, Shopper, Trela, Daki, Amazon e Mercado Livre, além do próprio 99Compras. A disputa acirrada gerou até conflitos judiciais, como a denúncia protocolada pela Trela no Ministério Público de São Paulo contra a Shopper por suposta prática anticoncorrencial.
A 99 busca se diferenciar ao integrar o 99Compras à sua base já consolidada, que conta com mais de 60 milhões de usuários ativos no Brasil. Segundo Talita Poleto, diretora comercial da 99Compras, 57% dos usuários utilizam o serviço para comprar itens pontuais que faltaram em casa, enquanto 35% o fazem para reposição de estoque doméstico. A comparação de preços dentro do próprio app é um dos atrativos da plataforma.
Farmácia Puxa o Crescimento
A categoria de farmácia se consolidou como uma das que mais crescem dentro do 99Compras. Em Goiânia, a primeira cidade a receber o serviço, os pedidos de farmácia já representam 28% do total. Na Grande São Paulo, essa fatia chega a 22%, mesmo na fase inicial da operação, com um tempo médio de entrega de apenas 24 minutos.
Expansão e Investimento
O lançamento em São Paulo faz parte de um plano de expansão que começou em março com a estreia em Goiânia. Nos meses seguintes, o serviço se expandiu para o ABC Paulista e Guarulhos, antes de chegar à capital e cidades como Osasco, Mauá, Carapicuíba, Itaquaquecetuba e Barueri. Essa movimentação recebeu um aporte de R$ 100 milhões para a expansão do serviço.
Como parte das ações de lançamento, a 99 oferece cupons de até R$ 99 de desconto e frete grátis nos dois primeiros pedidos, além de ganhos extras de até R$ 20 por corrida para entregadores durante o período inicial. O crescimento do setor acompanha a mudança no comportamento de consumo no país, com a participação do varejo online no Brasil saltando de 5% para 20% entre 2015 e 2024.
Opinião
A chegada do 99Compras em São Paulo promete agitar o mercado de entregas, trazendo mais opções e competitividade para os consumidores.
