A Uber anunciou atualizações em suas formas de pagamento, permitindo que os usuários paguem suas corridas com cartão, Pix, saldo pré-pago e outras opções. A atualização foi testada e validada pela equipe do Canaltech em outubro de 2026, trazendo novas funcionalidades e regras que podem impactar a experiência do usuário.
Formas de pagamento disponíveis
Os usuários da Uber podem escolher entre várias opções de pagamento, incluindo:
- Cartão de crédito: o valor é cobrado diretamente na fatura.
- Cartão de débito: o valor é debitado da conta vinculada.
- Pix: pagamento feito através de um código gerado no app antes da corrida.
- Uber Cash: saldo recarregável que pode ser usado para pagar corridas.
- Dinheiro: pagamento feito diretamente ao motorista.
- PayPal e NuPay: outros métodos de pagamento disponíveis.
Como cadastrar e alterar métodos de pagamento
Para cadastrar um novo método de pagamento, os usuários devem:
- Abrir o aplicativo da Uber.
- Ir em “Conta” e depois em “Carteira”.
- Selecionar “Adicionar forma de pagamento” e escolher a opção desejada.
É importante ressaltar que a alteração de pagamento durante a corrida não é possível se o método escolhido for o Pix.
Pagamentos em dinheiro e QR Code
Quando a opção de pagamento em dinheiro é selecionada, o valor deve ser pago diretamente ao motorista. Além disso, a Uber oferece um QR Code para pagamento via Pix, que é diferente de uma transferência para a chave pessoal do motorista.
Regras para troca de método de pagamento
Os usuários podem trocar o método de pagamento para corridas realizadas há menos de 30 dias e apenas se forem métodos eletrônicos. Caso um pagamento em dinheiro seja escolhido por engano e não seja realizado, o usuário será cobrado posteriormente.
O que é Uber Cash?
Uber Cash é um saldo recarregável que permite aos usuários pagarem suas corridas. Esse saldo pode ser adquirido através do aplicativo, e os usuários têm a opção de comprar créditos ou resgatar cartões-presente.
Como contestar cobranças
Para contestar cobranças, os usuários devem acessar a central de suporte no aplicativo. O processo envolve:
- Abrir o app e ir em “Atividade”.
- Selecionar a corrida desejada.
- Ir em “Atendimento ao usuário” para resolver problemas ou solicitar reembolso.
Opinião
As novas atualizações da Uber trazem uma série de opções que visam facilitar o pagamento, mas também impõem regras que os usuários devem estar atentos para evitar surpresas indesejadas.
