Estabelecimentos de hospedagem, como hotéis, pousadas e hostels, têm até 20 de abril de 2026 para implementar a Ficha Nacional de Hóspedes (FNRH) Digital, também conhecida como check-in digital. Essa mudança, promovida pelo Ministério do Turismo desde novembro de 2025, visa eliminar o uso de papel e agilizar o processo de recepção de viajantes.
Segundo o governo federal, a utilização do formulário digital será obrigatória. A nova FNRH Digital permite que o turista preencha seus dados de forma antecipada e automática através do sistema gov.br. O registro pode ser finalizado em segundos, usando um QR Code do hotel, um link compartilhado ou um dispositivo oferecido pelo estabelecimento.
Para estrangeiros, a nova FNRH Digital não exigirá a criação de uma conta no gov.br. No caso de menores de 18 anos ou de pessoas incapazes, o registro será vinculado à FNRH do responsável legal. O sistema está alinhado com a nova Lei Geral do Turismo (2025) e cumpre as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
O Ministério do Turismo enfatiza que a adesão à plataforma requer adaptações por parte de hotéis e pousadas, independentemente de já utilizarem sistemas de gestão próprios. Para auxiliar nessa transição, o órgão organizou várias ações de orientação, incluindo a publicação de um vídeo explicativo sobre as etapas do processo.
Opinião
A implementação do check-in digital pode ser uma grande oportunidade para modernizar o setor de turismo no Brasil, mas é fundamental que os estabelecimentos se preparem adequadamente para essa mudança.
