O ex-presidente do INSS, Gilberto Waller Junior, foi demitido em 13 de abril de 2026 e, em resposta, atribuiu a responsabilidade pela longa fila de espera por benefícios ao Ministério da Previdência Social. A troca de comando foi uma ação pressionada pelo governo do presidente Luiz Inácio Lula da Silva (PT), que busca reduzir o número de pedidos acumulados, uma promessa de campanha não cumprida.
Waller, que assumiu o cargo em abril de 2025, afirmou ter conseguido reduzir a fila em 1,6 milhão de pedidos. Ele destacou que, até março de 2026, a fila do INSS contava com cerca de 2,7 milhões de pedidos, com mais de 821 mil pessoas aguardando há mais de 45 dias, a maioria dependendo de perícia médica.
Desempenho e Críticas
Em entrevista à Folha de S. Paulo, Waller declarou: “Se for a fila, quem teria que ser exonerado não era ninguém do INSS”. Ele argumentou que os atrasos estão relacionados à responsabilidade da perícia médica, que é gerida pelo ministério. O ex-presidente também rebateu a alegação do ministério de que a mudança na presidência seria uma forma de acelerar a análise de benefícios, afirmando que sua gestão já havia promovido melhorias significativas.
O INSS registrou um recorde de 890 mil benefícios liberados em março de 2026 e concluiu a análise de 1,6 milhão de pedidos no mesmo período. Waller mencionou que a fila está menor do que quando ele assumiu o cargo, apesar do aumento de requerimentos mensais.
Problemas Tecnológicos e Prejuízos
Waller também apontou que problemas tecnológicos contribuíram para a situação, resultando em um prejuízo de mais de R$ 233 milhões, segundo uma nota técnica do INSS. A análise identificou que falhas na Dataprev causaram impactos diretos na produtividade, afetando o funcionamento das Centrais de Análise de Benefícios.
Além disso, Waller revelou que não foi informado diretamente sobre sua demissão, que foi comunicada pelo secretário-executivo do ministério. Ele foi nomeado para o cargo em abril de 2025, substituindo Alessandro Stefanutto, que também foi demitido sob pressão do governo.
Medidas do Ministério da Previdência
Em resposta, o Ministério da Previdência creditou a recente redução da fila a ações adotadas pela pasta, como a contratação de 500 peritos e a implementação de novos sistemas de análise. O INSS também retomou o pagamento de bônus de desempenho a servidores para ajudar a diminuir a fila, que chegou a quase 3 milhões de pedidos.
Opinião
A situação do INSS reflete a complexidade da gestão pública e a necessidade urgente de soluções eficazes para atender a população, especialmente em tempos de pressão política.
