Economia

Carros chineses dominam mercado, mas enfrentam desafios no pós-venda

Carros chineses dominam mercado, mas enfrentam desafios no pós-venda

A presença dos carros chineses no mercado brasileiro cresceu rapidamente, com mais de 1 milhão de veículos em circulação. A frota, no entanto, enfrenta desafios à medida que envelhece. Segundo a K. Lume Consultoria Automobilística, a idade média dos veículos é de 3,3 anos em junho de 2026, e quase 70% dos automóveis foram incorporados ao Brasil desde 2024.

Desafios no pós-venda

O crescimento dos carros chineses no Brasil é notável, com esses veículos representando 17,5% das vendas entre janeiro e julho de 2026. A projeção indica que podem alcançar 40% do mercado brasileiro até 2032. Contudo, o envelhecimento da frota traz à tona um desafio crucial: o pós-venda.

Com a frota ainda concentrada em veículos novos, a demanda por manutenção é atualmente baixa. No entanto, à medida que os carros envelhecem, questões como reparos fora da garantia e problemas eletrônicos devem se intensificar. A disponibilidade de peças e a eficiência no diagnóstico são pontos críticos que as fabricantes precisarão enfrentar.

Tempo de reparo e atendimento

Entre 2025 e 2026, as ordens de serviço para carros chineses cresceram 106%, enquanto as marcas tradicionais tiveram um aumento de apenas 7%. O tempo médio de reparo para esses veículos é de 8,25 horas, comparado a 4,64 horas para os tradicionais. Além disso, o intervalo entre a entrada e entrega dos carros chineses é de 85 horas, em contraste com 30,4 horas das marcas convencionais.

O futuro da marca no Brasil

A continuidade das fabricantes no Brasil também é um fator determinante para o valor de revenda dos veículos. O setor automotivo chinês passa por um processo de consolidação, e uma mudança de estratégia pode impactar diretamente a disponibilidade de peças e serviços. A experiência de outros países mostra que a desvalorização dos veículos elétricos pode ser acelerada, o que levanta dúvidas sobre o futuro dos carros chineses no Brasil.

Opinião

À medida que os carros chineses se tornam mais comuns nas ruas brasileiras, a capacidade das fabricantes de lidar com o pós-venda será crucial para a construção de sua reputação no mercado.