A partir de 01/09/2026, uma nova regra do Pix entra em vigor, ampliando o prazo para contestar devoluções de 30 para 80 dias. Essa mudança, promovida pelo Banco Central, visa dificultar fraudes que exploram o próprio sistema de segurança do Pix.
Objetivo da nova regra
O novo prazo se aplica ao Mecanismo Especial de Devolução (MED), que é utilizado em casos de fraudes. A ampliação do período para contestação permite que os usuários tenham mais tempo para identificar e reunir informações sobre possíveis fraudes relacionadas ao processo de devolução.
Golpe do Pix e suas implicações
Um dos golpes que a nova regra busca combater é o conhecido como golpe do Pix errado. Nesse esquema, o golpista realiza uma transferência por engano e solicita que a vítima devolva o valor para uma chave Pix diferente. A vítima, acreditando estar corrigindo um erro, acaba fazendo uma nova transferência. O golpista então aciona o MED e contesta a transação original, podendo receber o dinheiro duas vezes.
Funcionamento do MED 2.0
O MED 2.0 foi aprimorado para permitir um rastreamento mais amplo do dinheiro, mesmo quando transferido para outras contas. Contudo, a recuperação dos valores depende da análise do caso e da disponibilidade de recursos nas contas envolvidas. O Banco Central também destaca que o MED não se aplica a situações de arrependimento de compra.
Orientações em caso de fraude
Se você for vítima de um golpe do Pix, é crucial comunicar imediatamente a sua instituição financeira e solicitar a contestação da transação pelo MED. O tempo é essencial, pois os golpistas costumam transferir rapidamente os valores para outras contas.
Opinião
A ampliação do prazo para contestação no Pix é uma medida positiva que pode ajudar a proteger os usuários contra fraudes, mas é fundamental que os consumidores estejam sempre vigilantes.
