A Apple emitiu um alerta aos usuários de iPhone sobre golpes que utilizam o FaceTime para se passar por bancos, órgãos governamentais e suporte técnico. Os golpistas exploram a familiaridade das chamadas de vídeo para convencer as vítimas a compartilhar senhas e informações financeiras.
Esse alerta foi divulgado em conjunto com a Federal Trade Commission (FTC), órgão de proteção ao consumidor dos Estados Unidos, com foco no mercado americano. É importante ressaltar que nem a Apple nem a FTC mencionaram casos confirmados no Brasil. Embora a mecânica do golpe possa ser replicada em qualquer país com iPhone, até o momento não há registros desse tipo de caso aqui.
Como os golpistas atuam
O método mais comum envolve uma mensagem de texto alertando sobre uma suposta atividade suspeita em cartões de crédito ou contas bancárias. A vítima, ao ligar para o número indicado ou receber uma chamada de retorno, é informada de que uma verificação adicional é necessária e é convidada a migrar a ligação para o FaceTime.
Durante a chamada de vídeo, a vítima é geralmente instruída a compartilhar a tela do celular enquanto acessa o aplicativo do banco ou digita códigos de segurança. Segundo a FTC, golpes que envolvem falsas instituições financeiras são um dos métodos mais eficazes para que criminosos consigam levar consumidores a transferir dinheiro para contas fraudulentas.
Modos de operação dos golpistas
Os criminosos também se passam por suporte técnico da Apple ou de outras empresas, solicitando o compartilhamento de tela para obter credenciais de acesso. Em algumas situações, eles se apresentam como policiais ou agentes federais, usando distintivos falsos ou uniformes. Outro golpe comum é o do romance, onde o criminoso cria um relacionamento fictício e pede dinheiro para emergências, levando algumas vítimas a contrair empréstimos.
Como se proteger
A Apple e a FTC recomendam que os usuários nunca compartilhem a tela do celular com desconhecidos que ligaram sem aviso prévio e que não informem senhas ou códigos de segurança durante a chamada. Chamadas com pedidos urgentes para mover dinheiro são sinais típicos de fraude.
Caso receba uma chamada suspeita, o ideal é encerrar a ligação e contatar diretamente o banco, a Apple ou o órgão público mencionado, utilizando um número obtido no site oficial. Chamadas suspeitas recebidas pelo FaceTime podem ser reportadas à Apple pelo e-mail reportfacetimefraud@apple.com.
Opinião
É fundamental que os usuários estejam cientes desses golpes e adotem medidas de proteção para garantir sua segurança financeira.
