Na tarde do dia 6 de novembro, o Claude, chatbot de inteligência artificial da Anthropic, enfrentou sérias instabilidades, gerando uma onda de reclamações nas redes sociais. Usuários relatavam dificuldades para enviar comandos e acessar seus projetos, resultando em mais de 900 notificações de instabilidade no Brasil e mais de 5,4 mil notificações nos Estados Unidos.
A mensagem de erro mais comum recebida pelos usuários era: ‘Você atingiu seu limite de mensagens do Claude. Aguarde antes de tentar novamente’, mesmo sem que muitos tivessem ultrapassado o limite permitido.
Reconhecimento e Resposta da Anthropic
A Anthropic reconheceu as falhas às 16h18, informando que estava investigando os erros frequentes no Claude.ai. Apenas 10 minutos depois, às 16h28, a empresa atualizou os usuários, afirmando que estava trabalhando para resolver o problema e mencionou que a falha também afetava o login via OAuth do Claude Code. A companhia prometeu fornecer uma nova atualização assim que possível.
Por volta das 16h46, a Anthropic anunciou que havia implementado uma correção e que a estabilização do sistema estava em andamento. Historicamente, o Claude costuma retornar ao normal em algumas horas após uma queda.
Histórico de Instabilidades
Essa não é a primeira vez que o Claude enfrenta problemas. A última grande instabilidade ocorreu em 23 de junho, e outra significativa foi registrada em 12 de maio. O aumento constante de usuários, que em março superou em mais de oito vezes o esperado, deixou a Anthropic despreparada para lidar com a demanda crescente.
Opinião
A instabilidade recorrente do Claude levanta preocupações sobre a capacidade da Anthropic em gerenciar seu crescimento e atender à demanda de seus usuários.
