No Brasil, golpes financeiros que utilizam engenharia social representam alarmantes 40% dos indícios de fraudes registradas. Esses golpes incluem estratégias como falsos call centers e criminosos que se fazem passar por funcionários de bancos, além de operações policiais fraudulentas que persuadem as vítimas a fornecer dados ou realizar transferências.
De acordo com uma pesquisa da Quod, uma datatech especializada em inteligência de dados para o mercado de crédito, foram registrados mais de 9 milhões de indícios de fraude no primeiro semestre de 2026, uma alta de 10,26% em relação ao segundo semestre de 2025. Desses, mais de 3,6 milhões foram relacionados à engenharia social.
O papel do celular e do Pix
O celular foi o canal utilizado em 78% dos golpes, enquanto o Pix foi o meio de movimentação em 85% das ocorrências. As fraudes têm se tornado mais sofisticadas, explorando a confiança e as emoções das vítimas, induzindo decisões rápidas por meio de situações de urgência e falsa autoridade.
Inteligência Artificial e novas resoluções
A Resolução 501 do Banco Central ampliou o compartilhamento de informações sobre fraudes entre instituições financeiras, enquanto o Registro Unificado de Fraudes (Rufra) concentra dados para identificar padrões e apoiar ações preventivas. No entanto, mesmo com o investimento em inteligência artificial e biometria, o crescimento de golpes por engenharia social continua a ser um desafio significativo.
Perfil das vítimas e prevenção
As vítimas mais afetadas são jovens entre 18 e 34 anos, que representam 49,06% do total, e 58% das vítimas recebem até dois salários mínimos. No primeiro semestre, 3,1 milhões de pessoas foram vítimas de fraudes, com cerca de 799 mil sofrendo golpes mais de uma vez. A prevenção deve ser uma prioridade, com orientações para desconfiar de urgências e verificar a autenticidade das comunicações.
Opinião
A crescente complexidade dos golpes financeiros exige que tanto as instituições quanto os consumidores adotem medidas proativas para se protegerem contra fraudes, destacando a importância da educação e conscientização sobre segurança digital.
