A Unimed do Brasil inaugurou, no dia 4 de setembro de 2023, duas novas lojas de atendimento no estado do Rio de Janeiro, localizadas na capital fluminense. As aberturas visam ampliar o acesso a serviços presenciais e concentrar, em um único ponto, demandas operacionais e assistenciais no Centro e na Barra da Tijuca.
Serviços disponíveis nas novas unidades
As unidades oferecem suporte direto ao cliente, com serviços que incluem emissão e negociação de boletos, alterações cadastrais e contratuais, além de orientações sobre benefícios e rede credenciada. Também estão disponíveis autorizações, reembolsos, agendamentos e outras solicitações assistenciais.
Horários e endereços
Os horários de funcionamento das lojas são das 8h30 às 17h30. Os endereços são:
Centro: Rua Visconde de Inhaúma, nº 95, loja A
Barra da Tijuca: Shopping Via Parque, Avenida Ayrton Senna, nº 3.000, piso 2
Compromisso com a qualidade
A abertura dessas unidades reforça o compromisso da Unimed do Brasil com a ampliação do acesso e a qualificação do atendimento. A cooperativa atua para oferecer um serviço mais próximo, eficiente e alinhado às necessidades dos clientes.
Ação integrada desde 2025
A ação integra o conjunto de medidas implementadas pela Unimed do Brasil desde novembro de 2025, quando passou a coordenar a assistência aos beneficiários da Unimed Ferj nas cidades do Rio de Janeiro e Duque de Caxias, conforme determinação da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), por meio da Resolução Normativa nº 517/22.
Opinião
A inauguração das lojas é um passo importante para melhorar o atendimento e a acessibilidade dos serviços de saúde no Rio de Janeiro.
