O Mercado Pago está enfrentando sérias dificuldades nesta sexta-feira, 20 de outubro. Usuários relatam que a instabilidade no aplicativo começou por volta das 17h, afetando principalmente as transferências via Pix e a visualização de saldo.
De acordo com o Downdetector, mais de 900 reclamações foram registradas, indicando que o problema não é isolado. As buscas no Google Trends por termos como “Mercado Pago fora do ar hoje” e “pix Mercado Pago fora do ar” tiveram um aumento significativo, demonstrando a preocupação dos usuários.
A assessoria do Mercado Pago confirmou que houve uma instabilidade temporária e que suas equipes estão trabalhando para resolver a situação. “Nossos times já estão trabalhando para corrigir esta oscilação”, afirmou a empresa.
Além das reclamações em português, usuários de outros países também reportaram problemas, com mensagens em espanhol indicando que a falha é geral e não restrita ao Brasil.
Impacto nas transações
Internautas têm compartilhado suas experiências nas redes sociais, relatando tentativas frustradas de realizar transações via Pix ou verificar seus saldos. É importante ressaltar que, apesar da instabilidade, isso não significa que o dinheiro desapareceu. Normalmente, após a resolução de problemas desse tipo, os saldos retornam ao estado anterior à falha.
Opinião
A instabilidade do Mercado Pago levanta questões sobre a confiabilidade das carteiras digitais em momentos críticos, refletindo a necessidade de melhorias na infraestrutura do serviço.
