Mais de 58 milhões de pessoas agora podem recuperar suas contas no GOV.BR em apenas minutos. A nova funcionalidade, disponibilizada pelo Ministério da Gestão e Inovação em Serviços Públicos (MGI), permite que usuários que perderam ou trocaram de celular realizem o cadastro de um e-mail para facilitar o processo de recuperação.
Antes da atualização, a recuperação de contas poderia levar até três dias úteis, especialmente para aqueles que não possuíam a Carteira de Identidade Nacional (CIN). Com a nova abordagem, o procedimento foi simplificado e agora pode ser feito em minutos.
Como funciona a recuperação de contas?
Os usuários devem atualizar o aplicativo GOV.BR para a versão mais recente (3.8.2) para acessar a nova funcionalidade. Após isso, é necessário cadastrar um e-mail de recuperação, que pode ser o mesmo utilizado na conta ou um diferente, aumentando a segurança. O processo inclui o reconhecimento facial para confirmar a identidade do usuário.
“Queremos incentivar as pessoas a utilizarem a Verificação em Duas Etapas para a proteção da conta GOV.BR. E essa nova forma de recuperação da conta por e-mail é um benefício para quem usa essa ferramenta de segurança”, afirmou Rogério Mascarenhas, secretário de Governo Digital.
Benefícios da nova Carteira de Identidade Nacional
A CIN também facilita o acesso aos serviços do GOV.BR, permitindo que mais de 53 milhões de brasileiros utilizem a identidade para recuperar o acesso à conta. O aplicativo GOV.BR oferece acesso a mais de 4,6 mil serviços digitais federais e registrou um recorde de mais de 1,3 milhão de assinaturas em um único dia.
Para recuperar a conta usando a CIN, o usuário deve ter a versão física do documento e realizar o reconhecimento facial. O sistema enviará um código para o e-mail ou SMS do usuário após a confirmação.
Opinião
A nova funcionalidade de recuperação de contas no GOV.BR representa um avanço significativo na segurança e agilidade dos serviços digitais, beneficiando milhões de brasileiros.
