O Itaú Unibanco anunciou uma grande inovação no mercado de meios de pagamento no Brasil. A nova maquininha laranjinha+ agora conta com inteligência artificial generativa integrada diretamente ao terminal, sendo a primeira do setor a incorporar esse tipo de tecnologia.
A grande novidade permite que o lojista realize cobranças apenas com comandos de voz. O processo é simples e dispensa a conexão com celulares ou outros aparelhos externos. O lojista apenas precisa informar o valor e a forma de pagamento para que o sistema execute a transação automaticamente.
Como funciona a cobrança por voz
A inteligência artificial do Itaú interage durante o processo, tirando dúvidas e confirmando informações antes de exibir a cobrança na tela. Segundo o banco, essa tecnologia visa simplificar a rotina do comércio e reduzir erros operacionais.
Segurança e ativação
A ativação por voz ocorre de forma controlada, sem escuta contínua no ponto de venda, garantindo a segurança das transações. Os protocolos de segurança da Rede seguem os mesmos já utilizados atualmente. A novidade começará a ser liberada para clientes a partir de junho de 2023, por meio de uma atualização gradual de software na máquina laranjinha+, sem necessidade de troca de equipamento.
Desenvolvimento e tecnologia
O desenvolvimento dessa função contou com a parceria do Instituto de Ciência e Tecnologia do Itaú. Os testes realizados com modelos de linguagem de código aberto ajudaram a reduzir a latência no reconhecimento de voz, proporcionando uma experiência mais fluida para operações em tempo real.
Opinião
A inovação do Itaú Unibanco com a maquininha laranjinha+ promete transformar a forma como os pagamentos são realizados, trazendo mais agilidade e segurança ao comércio.
