A Black Friday de 2026 está marcada para o dia 27 de novembro, na última sexta-feira do penúltimo mês do ano. A data, que é um marco para consumidores em busca de promoções, existe no Brasil desde 2010 e se caracteriza principalmente pelas compras online. No entanto, junto às ofertas tentadoras, surgem também os golpes online, que se tornam comuns neste período.
Para se proteger, o advogado e professor de direito do consumidor, Caio de Lucca, recomenda que os consumidores utilizem um “desconfiômetro”. Ele alerta que ofertas que fogem do preço de mercado devem levantar suspeitas. “Quando um produto foge do seu preço de normalidade, o consumidor tem que ficar desconfiado”, destaca.
Cuidados ao Comprar
Além de desconfiar de preços muito baixos, é fundamental realizar uma pesquisa prévia sobre o produto em outras lojas e consultar plataformas de reclamação. De Lucca também enfatiza a importância do uso do cartão de crédito como um mecanismo de proteção. “O pagamento por PIX é instantâneo, então o banco não consegue depois fazer um ressarcimento”, explica. Em contrapartida, ao usar o cartão, o consumidor pode solicitar a suspensão das parcelas em caso de problemas.
O que Fazer se Cair em um Golpe?
Se o consumidor se tornar vítima de um golpe, Caio de Lucca recomenda buscar apoio do Procon ou recorrer ao juizado de pequenas causas. Ele ressalta que a prática é caracterizada como publicidade enganosa, conforme o artigo 37 do Código de Defesa do Consumidor (CDC). O consumidor pode exigir o cumprimento da oferta ou a devolução dos valores pagos, amparado pelo artigo 35 do CDC.
Devolução de Produtos
Em caso de devolução, o artigo 49 do CDC estabelece que o consumidor tem até sete dias corridos a partir da entrega para devolver o produto. O frete de devolução é de responsabilidade do vendedor, e o reembolso deve ser feito imediatamente.
Opinião
É essencial que os consumidores estejam atentos e bem informados para aproveitar as promoções da Black Friday sem cair em armadilhas. A cautela e a pesquisa são aliadas indispensáveis neste momento.
