A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) anunciou, em 29 de julho de 2026, a suspensão da venda de passagens da companhia aérea argentina Flybondi no Brasil. A decisão foi motivada após a empresa registrar o cancelamento de 79% de seus voos programados entre os dias 1º e 27 de julho, além do aumento significativo de reclamações de usuários.
Segundo a Anac, a medida já está em vigor e afeta rotas que a Flybondi planejava operar para Florianópolis, Maceió e Salvador. A agência destacou que a decisão foi tomada por meio de uma medida administrativa cautelar, devido à deterioração da capacidade operacional da empresa e os riscos de prejuízos aos passageiros.
Novos Destinos e Ajustes Operacionais
A Flybondi também está proibida de abrir novos destinos ou aumentar a frequência de voos em território brasileiro. A única exceção temporária é a rota entre Buenos Aires e o Aeroporto Internacional do Galeão, no Rio de Janeiro, que poderá sofrer a mesma medida caso a companhia não comprove até o dia 3 de agosto de 2026 que realizou os ajustes operacionais exigidos pela Anac.
Dados analisados pela Anac mostram uma queda contínua nas operações da Flybondi ao longo de 2026, com um aumento expressivo nos cancelamentos e problemas relacionados ao atendimento ao consumidor, como dificuldades de comunicação e reclamações sobre reembolsos.
Direitos dos Passageiros
Os passageiros que já compraram passagens não serão afetados pela suspensão das vendas e manterão todos os direitos previstos para a prestação do serviço. Caso um voo seja cancelado, a companhia é obrigada a oferecer reacomodação gratuita em outro voo ou o reembolso integral, que deve ser realizado em até sete dias após a solicitação.
Em caso de problemas, os consumidores devem procurar inicialmente os canais oficiais da Flybondi ou, se a compra foi feita por meio de uma agência de turismo, entrar em contato com a intermediadora. Se a situação persistir, o passageiro pode registrar uma reclamação na plataforma da Anac, que terá um prazo de até dez dias corridos para responder.
A Flybondi iniciou suas operações no Brasil em outubro de 2019, com a ligação entre Buenos Aires e Rio de Janeiro. A empresa se posiciona como a primeira companhia aérea ultra low cost da Argentina, oferecendo tarifas em média até 40% inferiores às praticadas por companhias tradicionais.
Opinião
A suspensão das operações da Flybondi levanta preocupações sobre a qualidade do serviço aéreo e a proteção dos direitos dos passageiros, evidenciando a importância de uma fiscalização rigorosa por parte da Anac.
