A partir de 26 de outubro, o Pix conta com uma nova regra de segurança, estabelecida pelo Banco Central do Brasil, com o objetivo de facilitar o rastreamento de dinheiro desviado em golpes e fraudes. Essa mudança determina que as notificações trocadas entre instituições financeiras informem em qual etapa do rastreamento está cada transferência suspeita.
Como funciona a nova regra?
A nova medida ajuda os bancos a identificar se os valores foram enviados diretamente pela vítima ou se passaram por outras contas. A alteração faz parte do Mecanismo Especial de Devolução (MED 2.0), que já permite rastrear valores transferidos entre diferentes contas desde maio deste ano. Antes, a recuperação do dinheiro ficava concentrada na conta que recebeu o Pix originalmente.
Prazo para solicitação de devolução
Quem foi vítima de um golpe pode solicitar a devolução do dinheiro pelo MEC 2.0. O pedido deve ser feito em até 80 dias após a transferência, mas é recomendado comunicar a fraude assim que identificada, para aumentar as chances de recuperação dos valores. Após a contestação, o banco aciona o mecanismo para identificar as contas que receberam o dinheiro e bloquear os recursos disponíveis.
Análise de suspeitas pelas instituições
As instituições financeiras têm até 7 dias para analisar as suspeitas. Se a fraude for confirmada, os valores recuperados podem ser devolvidos à vítima. Contudo, a devolução não é garantida, pois caso os criminosos tenham retirado o dinheiro ou não exista saldo suficiente nas contas investigadas, o cliente poderá recuperar apenas parte do valor ou não receber nada.
Impacto nas instituições financeiras
A nova regra acrescenta informações às notificações utilizadas pelos bancos para analisar as movimentações suspeitas. É importante destacar que essa mudança ocorre nos procedimentos internos das instituições financeiras, ou seja, os usuários não precisam atualizar o app bancário ou habilitar uma nova função.
Opinião
A nova regra do Pix representa um avanço significativo na proteção dos usuários contra fraudes, mas é essencial que todos estejam atentos e ajam rapidamente em caso de suspeita de golpe.
