A Uber está enfrentando uma séria instabilidade no Pix, que começou no dia 24 de outubro. Motoristas parceiros relatam dificuldades para acessar os valores recebidos pelas corridas, o que tem gerado grande preocupação entre eles.
As queixas, que se espalharam rapidamente nas redes sociais e na plataforma Reclame Aqui, indicam que o problema afeta diretamente saques e transferências via Uber Conta. Muitos usuários afirmam que, apesar de o saldo aparecer normalmente no aplicativo, as opções de transferência e saque estão indisponíveis ou apresentam erros.
Impacto na rotina dos motoristas
Para muitos motoristas, essa situação vai além de um simples inconveniente técnico. A dependência de repasses diários para custos operacionais, como combustível e alimentação, torna a indisponibilidade do Pix uma questão crítica. Alguns motoristas relataram que precisaram interromper suas atividades por não conseguirem acessar os valores acumulados.
Resposta da Uber e orientações
A Uber confirmou a instabilidade técnica e informou que está em contato com o Digio, o banco digital do Bradesco, que opera o serviço. Em nota, a empresa orientou os motoristas a pausar o repasse automático no aplicativo, caso prefiram, seguindo os passos: Ganhos > Transferências > Forma de repasse de ganhos > Pausar o repasse de ganhos automáticos.
A Uber também aconselha que os motoristas busquem mais informações no aplicativo do Digio ou nos canais oficiais da instituição.
Opinião
A instabilidade no sistema de pagamentos da Uber evidencia a importância de soluções confiáveis para a operação diária dos motoristas, que dependem de liquidez para manter suas atividades.
