Tecnologia

US PIRG revela que Apple e Samsung falham em consertos; Motorola se destaca

US PIRG revela que Apple e Samsung falham em consertos; Motorola se destaca

O grupo de defesa do consumidor US PIRG divulgou a quinta edição do relatório anual ‘Failing the Fix’, que avalia a reparabilidade de marcas de celulares. Os resultados mostram que tanto a Apple quanto a Samsung têm muito a melhorar, enquanto a Motorola se destaca com uma avaliação superior.

Notas de reparabilidade

No levantamento, a Apple obteve a nota D-, a pior entre as marcas analisadas. Apesar de algumas melhorias em relação a anos anteriores, a empresa enfrenta dificuldades devido a restrições de software e suporte, além da prática de pareamento de peças, que liga componentes de hardware a dispositivos específicos. Isso pode resultar no bloqueio de funções se peças não autorizadas forem utilizadas.

A Samsung ficou em penúltimo lugar com a nota D, enquanto a Motorola lidera com uma nota B+. O relatório também incluiu avaliações de notebooks, onde a ASUS se destacou com a nota B+.

Impacto ambiental e econômico

O relatório ressalta a importância da reparabilidade em relação à crise de resíduos eletrônicos. Os Estados Unidos geraram mais de 7 milhões de toneladas de lixo eletrônico em 2022. Além disso, famílias estadunidenses gastam anualmente uma média de US$ 1.767 em eletrônicos, o que poderia ser reduzido se mais pessoas optassem por consertar em vez de substituir aparelhos.

O estudo aponta que a escolha de consertos poderia resultar em uma economia total de US$ 49,6 bilhões, mas destaca que 80% das marcas analisadas estão ligadas a associações que se opõem a leis de direito ao conserto, o que impacta negativamente suas notas.

Opinião

A crescente dificuldade em consertar dispositivos eletrônicos levanta questões sobre a responsabilidade das empresas em promover a sustentabilidade e a durabilidade de seus produtos.