A Samsung anunciou que a ampliação do tempo de suporte aos seus celulares está aumentando o valor de revenda no mercado de usados. Neste movimento, a Apple e a Motorola também estão seguindo o mesmo caminho, buscando garantir mais tempo de atualizações aos seus smartphones.
A ampliação do suporte de software pode chegar a sete anos, reacendendo um debate sobre se isso realmente aumenta o valor de revenda dos aparelhos. Especialistas afirmam que, embora haja um impacto, ele é mais relevante na percepção do consumidor do que no preço em si.
Mercado de celulares usados no Brasil
O cenário atual mostra que o ritmo de troca de celulares diminuiu e o mercado de segunda mão se consolidou no Brasil. Conversando com Flávio Peres, CEO do Trocafone, ele explica que o valor de revenda depende mais de fatores físicos do dispositivo do que do suporte de software.
Peres destaca que, embora as atualizações sejam importantes, o estado de conservação, funcionamento geral e custo de manutenção são decisivos. Por exemplo, a troca da bateria em aparelhos mais antigos pode prolongar significativamente sua vida útil, o que explica a demanda por modelos com quatro a cinco anos de uso.
A influência das atualizações na percepção do consumidor
O aumento no tempo de suporte pode influenciar o comportamento do consumidor, mas não necessariamente o preço dos aparelhos usados. Peres menciona que, embora a confiança aumente com o suporte prolongado, isso não encarece os aparelhos. O suporte funciona mais como um fator de confiança, incentivando a compra no mercado de usados.
Entretanto, nem todos os consumidores têm a mesma percepção sobre a longevidade do software. O mercado brasileiro é diverso, com diferentes perfis de uso, e aparelhos mais antigos continuam a ter espaço, mesmo sem atualizações recentes. A maior demanda está em modelos com dois a três anos de uso, que ainda atendem à maioria dos casos.
Impacto no ciclo de troca
Embora o suporte prolongado possa impactar o ciclo de troca, ele não age sozinho. A desaceleração já vem acontecendo há anos, devido à falta de grandes inovações tecnológicas. Isso faz com que o mercado de usados se torne ainda mais relevante, permitindo que o consumidor recupere parte do investimento ao vender o aparelho antigo.
Peres observa que a valorização do usado pode até incentivar a compra de novos aparelhos, reduzindo o custo efetivo da troca. Programas de recompra são exemplos de como fabricantes e varejistas enxergam essa dinâmica.
Opinião
Embora as atualizações por muitos anos não sejam o principal fator que define o valor de revenda de um celular, elas ajudam a reforçar a atratividade dos dispositivos, aumentando a confiança do consumidor e potencializando a demanda.
