A Microsoft emitiu um alerta sobre um erro de programação que causa o congelamento do Outlook em dispositivos iOS, especialmente em iPads. O problema está relacionado a uma atualização recente da plataforma de e-mails, afetando a versão 5.2602.0 do aplicativo.
Congelamento e solução temporária
O congelamento foi detectado durante a inicialização do Outlook nos iPads, onde a atualização que deveria apenas modificar as guias do aplicativo acabou causando o reinício da plataforma, resultando no travamento do sistema. Para contornar essa situação, os usuários podem ativar o “Modo Avião” antes de iniciar o Outlook, permitindo que a aplicação funcione normalmente após reabilitar a conexão Wi-Fi ou dados móveis.
Correção em 24 horas
A Microsoft informou que já desenvolveu uma correção para o erro de programação, que deve estar disponível na App Store em até 24 horas a partir de 23 de outubro. Este atraso se deve ao processo de revisão e lançamento de aplicativos pela Apple.
Impacto no Microsoft 365
O incidente foi classificado como um problema crítico no centro de administração do Microsoft 365, indicando que a falha tem um impacto considerável nos usuários. A empresa não forneceu muitos detalhes sobre a origem do erro, mas a situação gerou preocupação entre os usuários do Outlook.
Opinião
É essencial que a Microsoft atue rapidamente para evitar que problemas como este afetem a experiência dos usuários, especialmente em um aplicativo tão utilizado como o Outlook.
