A Sala do Empreendedor de Itapema foi agraciada com o Selo Ouro do Sebrae de Referência em Atendimento, uma das mais importantes certificações nacionais que reconhece a qualidade dos serviços prestados aos empreendedores. A entrega do selo ocorreu no dia 19 de outubro de 2023, com a presença do prefeito Alexandre Xepa e do secretário de Desenvolvimento Econômico e Habitação, Nicko Silva, além de representantes do Sebrae, como Aloisio Salomon, gerente da Regional Foz do Sebrae/SC, e Valdirena Riva Argenta, gestora do Programa Cidade Empreendedora.
Reconhecimento e Significado
O reconhecimento destaca o fortalecimento do ambiente de negócios no município e a qualidade do atendimento oferecido pela Sala do Empreendedor. O prefeito Alexandre Xepa comentou sobre a importância do momento, ressaltando que a conquista vai além da certificação, refletindo um compromisso com os empreendedores locais. “Em 1997, fiz um curso do Sebrae de atendimento para poder vender picolé na praia. Hoje, tê-los como parceiros e ver esse apoio aos nossos empreendedores é motivo de muito orgulho”, afirmou.
Critérios e Avaliação
O Selo Ouro é concedido anualmente e avalia o desempenho das Salas do Empreendedor em todo o Brasil com base em critérios como a qualidade do atendimento, o uso de redes sociais, a divulgação de cursos e consultorias, a orientação para participação em compras públicas e a capacitação dos atendentes. A nota final é composta igualmente por ações da Sala e pela avaliação de um cliente oculto, que atribui notas conforme os critérios estabelecidos.
Rumo ao Selo Diamante
Com a conquista do Selo Ouro, Itapema se junta ao grupo de municípios com melhor desempenho no atendimento ao empreendedor e agora disputa o Selo Diamante, a mais alta certificação da categoria. Segundo um levantamento, cerca de 50% dos CNPJs ativos em Itapema são de microempreendedores individuais (MEIs), evidenciando a importância do suporte e do atendimento qualificado para o desenvolvimento da economia local.
Compromisso com o Empreendedorismo
O secretário Nicko Silva ressaltou que a conquista é fruto do esforço contínuo da equipe, que tem se dedicado à desburocratização e à qualificação do atendimento. “Esse selo é resultado de um trabalho técnico e constante, focado em facilitar a vida de quem tem um negócio em Itapema”, afirmou.
Opinião
A conquista do Selo Ouro é um passo significativo para Itapema, que demonstra seu compromisso com o empreendedorismo e o desenvolvimento econômico, além de ser um exemplo inspirador para outras cidades.
