Corpo de Bombeiros Militar de Santa Catarina (CBMSC) lançou uma nova funcionalidade que permite realizar chamadas para o número 193 através do aplicativo CBMSC Cidadão. Essa inovação visa ampliar o acesso ao atendimento de emergência, especialmente em áreas onde a cobertura de telefonia é limitada.
A funcionalidade é particularmente útil em regiões remotas, onde o acesso à internet é viável, mas o sinal de telefonia é inexistente. Para utilizar o serviço, os cidadãos devem instalar gratuitamente o aplicativo CBMSC Cidadão em seus dispositivos móveis, disponível para Android e iOS.
Como funciona o serviço
Ao abrir o aplicativo, o usuário encontra um ícone de chamada de emergência em destaque. Ao selecioná-lo, é possível escolher o município da ocorrência, e a ligação é automaticamente direcionada para a Central de Operações do Corpo de Bombeiros Militar (COBOM) mais próxima. O atendimento é realizado 24 horas por dia, todos os dias da semana.
Durante a chamada, um bombeiro atende o solicitante, registra a ocorrência e fornece as orientações necessárias. O major Arthur destacou que essa funcionalidade facilita o atendimento em áreas onde o sinal de telefonia é instável, permitindo que pessoas no interior do estado, que têm internet, possam acionar os serviços de emergência de forma mais prática.
Recursos adicionais do aplicativo
Além da chamada de emergência, o CBMSC Cidadão oferece outros serviços, como consulta a postos de guarda-vidas e informações sobre a sinalização nas praias de Santa Catarina. A corporação também planeja implementar um ícone de chamada diretamente no site do CBMSC, permitindo ainda mais formas de acionamento do 193.
Outra novidade é o direcionamento automático de chamadas feitas para o telefone fixo de um quartel, que transferem o cidadão diretamente para a central 193.
Opinião
A inovação do Corpo de Bombeiros Militar de Santa Catarina é um passo significativo para garantir a segurança e agilidade no atendimento de emergências, especialmente em regiões onde o acesso à telefonia é precário.
