O Banco Central do Brasil decretou a liquidação extrajudicial do Will Bank em 21 de outubro de 2023. Com essa decisão, as contas, depósitos e investimentos dos clientes foram bloqueados, tornando os valores indisponíveis para resgate imediato.
Os clientes do banco digital agora precisam solicitar o ressarcimento por meio do Fundo Garantidor de Créditos (FGC). No entanto, o Will Bank ainda não está disponível para essa solicitação, pois o Fundo aguarda a lista de credores antes de liberar os pedidos de ressarcimento.
Como solicitar ressarcimento ao FGC?
Os clientes que desejam solicitar o ressarcimento devem utilizar o aplicativo do FGC ou acessar o portal do investidor. O valor máximo garantido pelo FGC é de R$ 250 mil por CPF ou CNPJ. É importante ressaltar que o processo de ressarcimento pode levar algumas semanas, dependendo do volume de solicitações.
Passo a passo para solicitar ressarcimento pelo aplicativo
Para solicitar o ressarcimento pelo app do FGC, siga os seguintes passos:
1. Baixe e abra o aplicativo do FGC, disponível para Android e iOS. Na tela inicial, selecione “Não tenho cadastro” e preencha os dados solicitados.
2. Após criar uma senha, informe seu e-mail e concorde com os termos. Um código de validação será enviado para seu e-mail, que deve ser digitado para continuar.
3. Na tela inicial do app, selecione o banco liquidante e solicite o pagamento. Lembre-se que o Will Bank só estará disponível após a entrega da lista de credores ao FGC.
Como solicitar ressarcimento pelo portal do investidor
Se preferir solicitar pelo portal do investidor, acesse o site “portal-investidor.fgc.org.br” e clique em “Solicitar e acompanhar a minha garantia”. Cadastre-se e siga as instruções para solicitar a garantia, que também será liberada após a lista de credores ser recebida.
Opinião
A liquidação do Will Bank destaca a importância de se estar atento às garantias oferecidas por instituições financeiras e aos procedimentos necessários em situações de crise.
