As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) estarão fechadas nos dias 30 de outubro e 2 de novembro, devido ao feriado do Dia de Finados. O atendimento presencial será retomado normalmente em 3 de novembro. Durante esse período, os segurados têm a opção de resolver diversas pendências pelo aplicativo Meu INSS, que está disponível para Android e iPhone, ou pelo site oficial.
O Meu INSS permite que os usuários verifiquem pagamentos, emitam extratos e solicitem diferentes benefícios. Além disso, a Central 135 é uma alternativa para atendimento: na sexta-feira, o atendimento humano funciona das 7h às 22h, mas será suspenso no feriado de segunda-feira. O atendimento eletrônico da Central 135, por sua vez, está disponível 24 horas por dia.
Como usar o Meu INSS?
Para acessar o Meu INSS, o cidadão deve ter uma conta no Gov.br. Caso ainda não tenha, é possível criar um cadastro seguindo as orientações na plataforma. Após abrir o aplicativo ou o site, o usuário deve clicar em “Entrar com gov.br” e informar o CPF e a senha da conta. Dependendo do serviço, pode ser necessário confirmar a identidade.
Verificando pendências e exigências
Se o INSS solicitar documentos adicionais, o segurado pode verificar pendências no Meu INSS selecionando a opção “Consultar Pedidos”. O prazo para cumprimento das exigências é geralmente de 30 dias após a notificação. O INSS alerta que não envia links por SMS para cumprimento de exigências, visando evitar fraudes.
Consultando resultados e agendamentos
O aplicativo também permite consultar o resultado de perícias médicas e agendamentos. Para isso, o usuário deve acessar a opção “Resultado de Benefício por Incapacidade” e verificar as informações disponíveis. Caso tenha um agendamento marcado para os dias de fechamento, é importante acompanhar as comunicações do INSS para remarcações.
Extratos e pagamentos
Os segurados podem consultar o extrato de pagamento de benefícios no Meu INSS, onde é possível verificar valores, datas de pagamento e descontos aplicados. Essa consulta ajuda a identificar possíveis erros e a contestar cobranças indevidas.
Opinião
O uso do Meu INSS é fundamental para garantir que os segurados não fiquem prejudicados durante os feriados, permitindo o acesso a serviços essenciais de forma prática e segura.
