O Tribunal Superior Eleitoral (TSE) lançou o ChatVote no WhatsApp, uma ferramenta que promete esclarecer dúvidas dos eleitores sobre as eleições de 2026. A novidade foi anunciada nesta quinta-feira, 22 de outubro de 2023, e está disponível para todos os cidadãos.
Como funciona o ChatVote?
Os eleitores podem interagir com o ChatVote através do número (61) 3030-9999 ou acessando diretamente o link wa.me/556130309999. O atendimento é gratuito e realizado por mensagens de texto, permitindo que os usuários consultem informações sobre local de votação, justificativa eleitoral, título de eleitor, entre outros serviços.
Inteligência Artificial em Ação
O ChatVote utiliza inteligência artificial generativa para responder a perguntas. Ele já estava disponível anteriormente no site do TSE e no aplicativo e-Título, mas agora se torna mais acessível através do WhatsApp.
O que pode ser perguntado?
Os usuários podem questionar sobre calendário eleitoral, justificativa de ausência, título de eleitor, biometria e atuação dos mesários. O assistente também fornece informações sobre candidaturas, prestação de contas e resultados das eleições, além de combater a desinformação. Caso não consiga responder a uma pergunta, o ChatVote informa que não possui a resposta.
Limitações do Serviço
É importante ressaltar que a ferramenta aceita apenas mensagens de texto, sem suporte para áudios ou imagens, garantindo um atendimento mais ágil e direto.
Opinião
A iniciativa do TSE é um passo importante para modernizar o atendimento ao eleitor e facilitar o acesso à informação, especialmente em um período eleitoral tão crucial.
