O sistema de pagamentos instantâneos Pix enfrentou uma instabilidade significativa na manhã deste domingo (23), afetando transferências e pagamentos em todo o país. O problema, que começou às 6h50, resultou em milhares de reclamações de usuários e teve um impacto direto no comércio e serviços.
Reclamações e impacto
De acordo com o Banco Central (BC), que administra o Pix, o pico de reclamações ocorreu às 8h05, quando foram registradas 2.405 queixas em apenas um minuto. No total, foram contabilizadas 13.861 reclamações em cerca de três horas, evidenciando a gravidade da situação. A partir das 8h50, as ocorrências começaram a diminuir, com o número caindo para 178 até às 9h50.
Bancos afetados
Mais de 12 bancos foram impactados pela falha, incluindo instituições como Banco do Brasil, Bradesco, Caixa Econômica Federal, Itaú Unibanco, Santander, Nubank, Inter, C6 Bank, Mercado Pago, PicPay, Neon e Sicredi. Os usuários relataram dificuldades não apenas nas transferências entre pessoas físicas, mas também problemas para comerciantes que dependem do sistema para receber pagamentos.
Nota do Banco Central
Em nota, o Banco Central confirmou a instabilidade e informou que os sistemas foram restabelecidos ao longo da manhã. A equipe técnica do BC identificou a falha e trabalhou para corrigir o problema rapidamente, garantindo que o Pix voltasse a funcionar normalmente.
Opinião
A instabilidade no Pix destaca a necessidade de um sistema de pagamentos robusto e confiável, essencial para a economia digital do Brasil.
