Usuários do Claude enfrentam instabilidade severa na manhã desta quarta-feira (5). O chatbot da Anthropic apresenta falhas ao responder comandos, enquanto o Claude Code e outros serviços da empresa também registram problemas significativos.
A Anthropic confirmou a ocorrência da falha em sua página de status, informando que identificou a causa e está trabalhando para restabelecer o funcionamento da plataforma. Contudo, até o momento, não há previsão para a normalização dos serviços.
Problemas identificados
Os relatos de usuários indicam dificuldades para enviar prompts, receber respostas e utilizar recursos ligados à plataforma. As reclamações começaram a aumentar durante a manhã e rapidamente se espalharam pelas redes sociais, com muitos informando sobre mensagens de erro e interrupções durante conversas já iniciadas.
Segundo o painel oficial de monitoramento da Anthropic, houve um aumento nas taxas de erro em alguns de seus modelos de inteligência artificial, especialmente nas versões da família Claude 5, incluindo Sonnet, Opus, Mythos e Fable.
Acesso intermitente e notificações de falhas
Durante a falha, parte dos usuários começou a receber mensagens informando que o sistema enfrenta problemas de capacidade, sugerindo uma nova tentativa alguns minutos depois. Dados do Downdetector mostram um aumento expressivo nas notificações de falhas, indicando que a instabilidade afeta usuários em diferentes regiões.
Embora a Anthropic tenha confirmado a instabilidade em sua página oficial de status, o funcionamento permanece intermitente, com alguns usuários conseguindo acessar a plataforma normalmente, enquanto outros continuam enfrentando erros.
Opinião
A instabilidade do Claude levanta questões sobre a confiabilidade dos serviços de inteligência artificial e a capacidade da Anthropic de lidar com problemas técnicos de forma eficaz.
