O Disque Direitos Humanos – Disque 100 – promoveu uma capacitação essencial para profissionais que atuam na Central de Atendimento do canal de denúncias de violações de direitos humanos. O treinamento ocorreu no dia 29 de julho de 2026 e focou em temáticas relacionadas à população em situação de rua, abrangendo legislações, mecanismos e boas práticas durante os atendimentos.
No dia seguinte, 30 de julho de 2026, a programação foi estendida para profissionais de outras áreas do Ministério dos Direitos Humanos e da Cidadania (MDHC), reforçando o compromisso com a qualificação das equipes envolvidas.
Sobre o Disque 100
O Disque 100 é um serviço de utilidade pública do MDHC, destinado a receber demandas relacionadas a violações de Direitos Humanos, especialmente aquelas que afetam populações em situação de vulnerabilidade social. Este serviço, previsto no Decreto nº 10.174, de 13 de dezembro de 2019, funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana, permitindo que cidadãos de todo o Brasil façam denúncias de forma identificada ou anônima.
As ligações são gratuitas e podem ser realizadas por qualquer terminal telefônico, bastando discar 100. O Disque 100 também oferece suporte através de outros canais, como WhatsApp e Telegram, além de um atendimento em Libras.
Opinião
A capacitação do Disque 100 é um passo importante para garantir que os direitos da população em situação de rua sejam respeitados e defendidos, refletindo a necessidade de uma atuação mais eficaz e humanizada.
