Clientes do Nubank receberam nesta sexta-feira, 12 de outubro de 2023, e-mails e notificações informando que o Banco Central do Brasil havia decretado a liquidação extrajudicial do banco digital. As mensagens geraram preocupação, pois mencionavam o encerramento definitivo da instituição e sugeriam que os usuários solicitassem cobertura pelo Fundo Garantidor de Créditos (FGC). Contudo, essa informação é falsa.
Em uma nota enviada ao TechTudo, o Nubank reconheceu que o episódio foi um erro operacional pontual e garantiu que a operação segue normal. O Banco Central também desmentiu o conteúdo das mensagens, afirmando que “não procede a informação de que o Banco Central decretou a liquidação extrajudicial do Nubank”.
Dinheiro na conta do Nubank está seguro
O saldo na conta do Nubank está seguro e não há necessidade de sacar dinheiro. O banco explicou que o dinheiro fica aplicado por padrão em RDB (Recibo de Depósito Bancário), que tem cobertura do FGC de até R$ 250 mil por CPF. Além disso, o dinheiro não fica exposto ao patrimônio do banco, garantindo a segurança dos clientes.
O que fazer se você recebeu o e-mail?
Se você recebeu o e-mail, não é necessário fazer nenhuma movimentação emergencial. O Nubank afirmou que a instituição permanece com todas as suas licenças ativas e sem qualquer impacto para sua operação. Caso você tenha dinheiro nas Caixinhas, saiba que elas também estão seguras, pois funcionam como reservas separadas dentro do aplicativo.
Investimentos no Nubank
Os clientes que possuem investimentos no Nubank não precisam se preocupar. Títulos de renda fixa, como CDB e RDB, também têm cobertura do FGC. Já os fundos de investimento têm o patrimônio legalmente separado do banco, garantindo proteção em caso de crise. Os investimentos em Tesouro Direto pelo Nubank são garantidos pelo Governo Federal.
Não forneça dados sigilosos
O Nubank esclareceu que nunca solicita dados sigilosos, como senhas ou códigos, por e-mail ou mensagem. Os clientes devem ficar atentos a tentativas de golpe, que podem ocorrer após um evento de grande repercussão como este. Em caso de dúvida, é recomendado acessar o aplicativo diretamente e entrar em contato pelos canais oficiais.
Opinião
É fundamental que os clientes do Nubank permaneçam atentos e verifiquem sempre a veracidade das informações recebidas, especialmente em momentos de crise.
