As tentativas de fraude relacionadas ao futebol e à Copa do Mundo avançaram de forma significativa no ciclo que antecede o Mundial de 2026. Um levantamento da NordVPN aponta que 34% dos brasileiros que utilizam internet relataram contato com golpes ligados ao tema em 2024 e 2025, quase o dobro dos 19% registrados antes da Copa de 2022.
O aumento ocorre em um cenário de maior sofisticação dos ataques digitais, impulsionados principalmente pelo uso de inteligência artificial generativa. Nos últimos três meses, as reclamações no Procon-SP relacionadas à Copa do Mundo multiplicaram-se por oito, com 238 reclamações registradas entre março e maio de 2026.
Aumento das Reclamações
As queixas no Procon-SP saltaram de 19 em março para 63 em abril e 156 em maio. Entre os principais indicadores do avanço das fraudes estão as 51% das fraudes ocorrendo via Instagram, seguidas por WhatsApp (48%), Facebook (35%) e TikTok (26%).
Transformação nos Meios de Pagamento
Outra transformação importante ocorreu nos meios de pagamento. Se em 2022, cartões e boletos ainda predominavam, em 2026, o Pix passou a ocupar posição central nas fraudes. A instantaneidade das transferências dificulta a recuperação dos recursos após a concretização do golpe.
Casos Registrados pelo Procon-SP
As principais ocorrências registradas no Procon-SP de março a maio foram: 115 casos de não entrega ou atraso e 34 casos de oferta não cumprida ou venda enganosa. As reclamações específicas sobre figurinhas e álbuns da Copa saltaram de zero em março para 34 em abril e 109 registros em maio.
Crise de Confiança Digital
De acordo com Marcelo Souza, vice-presidente de Produto da Certta, a popularização da inteligência artificial criou um novo desafio para consumidores e empresas: a dificuldade em distinguir conteúdos autênticos de materiais manipulados. Ele destaca que a confiança real se constrói na camada de identidade e na capacidade de reagir de forma proporcional quando algo foge do padrão.
Opinião
A crescente sofisticação das fraudes exige que consumidores e empresas estejam cada vez mais atentos e informados para se protegerem contra os novos métodos de cibercriminosos.
