A Perplexity confirmou em 19 de outubro que reduziu os limites de uso de modelos avançados de IA para parte dos assinantes do plano Pro. Essa decisão foi motivada por uma ação contra fraudes e a revenda não autorizada de códigos promocionais.
Novas restrições e reações dos usuários
Usuários começaram a relatar no Reddit que estão atingindo os tetos semanais para modelos como Gemini 3.1 Pro e Thinking com uma frequência alarmante. Um relato, destacado pelo Android Authority, mencionou que o limite foi alcançado com apenas 3 a 5 consultas diárias. Outro usuário afirmou que atingiu o teto de upload de arquivos com apenas dois envios.
Além disso, muitos notaram que o limite de tokens caiu de 200 para 100, e a cota semanal de consultas foi reduzida para algo entre 100 e 150. Essas mudanças têm gerado frustração entre os assinantes, especialmente os que dependem dos modelos de raciocínio avançado.
Justificativa da empresa e opções para usuários
Em nota enviada ao Android Authority, um porta-voz da Perplexity explicou que as contas vinculadas a ofertas promocionais tiveram seus limites revisados devido a fraudes e revendas não autorizadas de códigos. A empresa também mencionou que está trabalhando para tornar os limites mais claros para os afetados e que vai auxiliar aqueles que acreditam ter sido impactados por engano. O suporte da Perplexity deve ser contatado por esses usuários.
Custos dos planos e comparação de preços
O plano Pro custa US$ 20 por mês ou US$ 204 por ano, enquanto o plano Perplexity Max está disponível por US$ 2 mil por ano, ou aproximadamente US$ 167 por mês. A diferença de preço entre os dois planos é significativa, quase dez vezes maior. Para aqueles que atingiram os novos limites, o aplicativo exibe a mensagem “Get enhanced access to advanced models with Perplexity Max”.
Vale ressaltar que a Perplexity não é a única empresa a implementar mudanças em seus limites. O Google, por exemplo, também reformulou recentemente a forma de calcular os limites do Gemini, o que também gerou queixas entre usuários gratuitos e de planos intermediários.
Opinião
A redução dos limites pela Perplexity levanta questões sobre a transparência e o tratamento dado aos usuários, especialmente em um mercado competitivo como o de inteligência artificial.
