Duas adolescentes, de 14 e 16 anos, ingressaram com um pedido de indenização de R$ 30 mil por danos morais contra as empresas Santo Show Produções e Mercury Concerts, responsáveis pelo show da banda Guns N’ Roses, realizado no dia 9 de abril no Autódromo Internacional Orlando Moura, em Campo Grande.
As jovens, moradoras de Dourados, chegaram ao evento acompanhadas pelo pai, Renato Dantas Righeti, que adquiriu ingressos do setor Front Stage, desembolsando R$ 3.606. A ação judicial, que conta com a assinatura do advogado Robson Rodrigo Ferreira de Oliveira, alega que a expectativa das adolescentes foi frustrada devido a falhas na organização do evento e ao caos no acesso ao local.
De acordo com a petição, as irmãs ficaram presas em um congestionamento na Avenida Ministro João Arinos, que durou até sete horas, impedindo sua chegada ao autódromo. Às 21h, apenas cerca de 16 mil das 35 mil pessoas conseguiram entrar, e o show começou com 1h40 de atraso, às 22h10.
A ação atribui a responsabilidade à desordem operacional, afirmando que a organização não cumpriu o plano de mobilidade apresentado às autoridades. As adolescentes relatam que não receberam suporte ou orientação durante o congestionamento e foram privadas de assistir ao único show da banda no Estado, o que consideram uma experiência “singular e irrepetível”.
Além da ação contra as empresas, a procuradoria municipal de Campo Grande também foi acionada pela família. O Procon-MS registrou 232 reclamações relacionadas ao show, envolvendo congestionamentos, atrasos na abertura dos portões e dificuldades de acesso.
O Procon-MS iniciou audiências de conciliação entre os consumidores e a organização do evento, reservando pautas exclusivas para as queixas relacionadas. O órgão informou que novas reclamações podem ser enviadas eletronicamente à empresa organizadora, que terá um prazo de até dez dias para responder.
Opinião
A situação evidenciou falhas significativas na organização do evento e gerou um descontentamento generalizado entre os consumidores, que merecem uma resposta clara e eficaz das empresas envolvidas.
