Hotéis, pousadas e hostels de todo o Brasil agora são obrigados a utilizar a Ficha Nacional de Registro de Hóspedes em formato 100% digital. Essa mudança, que entrou em vigor em 20 de abril, visa facilitar o check-in dos hóspedes, que poderão realizar o procedimento com antecedência através de um link ou QR code enviado pela hospedagem.
O novo sistema, que pode ser acessado diretamente em dispositivos disponibilizados nas hospedagens, segue as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), assegurando a proteção das informações pessoais dos usuários. Os dados coletados são os mesmos exigidos anteriormente no modelo em papel, garantindo que a transição não comprometa a segurança das informações.
Mudanças no Processo de Check-in
Antes da implementação da ficha digital, o processo de check-in era realizado manualmente no balcão do hotel, resultando em filas longas, especialmente para grupos grandes. Agora, com o preenchimento online e antecipado, o check-in se torna mais rápido e eficiente, com informações organizadas em um sistema digital integrado.
O presidente do Sindicato dos Hotéis e Meios de Hospedagem do Município do Rio de Janeiro (HotéisRIO), Alfredo Lopes, destacou que a capital fluminense já vem adotando esse novo modelo desde o ano passado, com as principais redes já implementadas. Lopes comparou o sistema brasileiro ao modelo da Espanha, onde o visitante realiza o check-in em um hotel e recebe um QR Code, eliminando a necessidade de repetir o processo em outras hospedagens.
Segurança dos Dados e Polêmica
Apesar das melhorias, o governo garante que a ficha digital não implica em qualquer tipo de monitoramento de turistas. O sistema não foi criado para rastrear deslocamentos ou vigiar cidadãos. Os dados coletados são utilizados para finalidades administrativas, estatísticas e de apoio à segurança pública, abastecendo o Sistema Nacional de Registro de Hóspedes.
As informações permitem ao governo ter uma visão mais precisa do fluxo turístico no Brasil, incluindo o número de visitantes e a taxa de ocupação hoteleira. No entanto, não há coleta de dados sobre gastos ou comportamento dos turistas, e o sistema não permite rastreamento individual.
Opinião
A implementação da Ficha Nacional de Registro de Hóspedes digital representa um avanço significativo na modernização dos processos de hospedagem, mas é fundamental que a segurança e a privacidade dos dados dos turistas sejam sempre priorizadas.
