O Magazine Luiza deu um passo ousado ao entrar no mercado de delivery de comida com o lançamento do Magalu Delivery no dia 2 de outubro de 2023. O serviço, que já começa a operar em mais de 400 cidades de Minas Gerais, Paraná e São Paulo, tem potencial de alcançar até 1.170 municípios com a integração de plataformas regionais.
Utilizando a tecnologia do aiqfome, adquirido em 2020, o Magalu Delivery oferece uma ampla gama de opções, incluindo entrega de refeições, supermercado, farmácia e itens de conveniência, com previsão de entregas em até 60 minutos.
Concorrência acirrada no mercado
Com o lançamento, o Magalu se posiciona em disputa direta com gigantes do setor, como iFood, 99Food e Keeta, que já dominam o mercado brasileiro de entrega de refeições. O aplicativo do Magalu conta com mais de 50 milhões de usuários ativos mensais, e a empresa busca transformar essa audiência em consumidores frequentes do novo serviço.
Estratégia de expansão
A operação do Magalu Delivery foi desenvolvida com a infraestrutura do aiqfome, que continuará a funcionar separadamente. Assim, os consumidores terão dois canais para realizar pedidos, um deles integrado ao aplicativo principal do Magazine Luiza. A estratégia inicial foca no interior, onde o aiqfome já possui uma operação consolidada, evitando a competição acirrada das capitais.
O novo serviço conta com cerca de 23 mil restaurantes disponíveis no lançamento e a oferta deve crescer conforme outras plataformas regionais se integrem ao sistema. O aiqfome criou um integrador que funciona como um hub para restaurantes, permitindo uma gestão mais eficiente de cardápios e pedidos.
Olhando para o futuro
O Magalu Delivery não apenas amplia a gama de produtos disponíveis no aplicativo, mas também busca aumentar a frequência de compras, uma vez que pedidos de comida e itens de conveniência podem gerar interações mais frequentes do que categorias tradicionais do varejo. A expansão será gradual, utilizando a integração entre seus canais e as plataformas regionais para levar o serviço a mais municípios.
Opinião
A entrada do Magalu no mercado de delivery promete agitar a concorrência e trazer novas opções para os consumidores, especialmente em regiões menos atendidas.
