Cerca de 45 milhões de usuários de internet com 16 anos ou mais no Brasil enfrentaram tentativas de golpe, segundo dados da pesquisa Privacidade e proteção de dados pessoais, apresentada no 17° Seminário de Proteção à Privacidade e aos Dados Pessoais, em São Paulo. O estudo, realizado pelo Cetic.br, revelou que 32% dos usuários sofreram tentativas de golpe, e 20% foram vítimas efetivas desse crime.
Dados da Pesquisa
Realizada em dezembro de 2025, a pesquisa contou com 2,5 mil respondentes e teve como objetivo entender a perspectiva dos usuários sobre privacidade e o uso de dados pessoais. Winston Oyadomari, coordenador do estudo, destacou que esta é a primeira vez que o Cetic.br investiga a identificação de tentativas de golpes pela internet.
Principais Canais de Golpes
Os dados mostram que 84% das tentativas de golpe ocorreram por meio de aplicativos de mensagem, seguidos por ligações telefônicas (79%) e sites ou aplicativos falsos (71%). Oyadomari alertou que as tentativas de golpe não apenas causam prejuízos financeiros, mas também podem resultar na perda de acesso a serviços essenciais.
Impacto Emocional e Escolaridade
As tentativas de golpe geraram estresse e mal-estar nos usuários, afetando emocionalmente tanto as vítimas quanto suas famílias. O estudo revelou que usuários com menor escolaridade relataram mais frequências de golpes, indicando que o nível de escolaridade influencia na vulnerabilidade a esses crimes.
Preocupações com Inteligência Artificial
A pesquisa também abordou o uso de ferramentas de inteligência artificial e a preocupação com o compartilhamento de dados pessoais. Apesar de 66% dos usuários expressarem preocupação com o uso de seus dados, muitos continuam a utilizar essas ferramentas.
Empresas e Armazenamento de Dados
Dentre as empresas que participaram da pesquisa, 69% relataram armazenar dados pessoais de clientes, enquanto 31% armazenam dados biométricos. A pesquisa também revelou que apenas 16% das empresas nomearam formalmente um encarregado de proteção de dados.
Avanços no Setor Público
No setor público, houve um aumento na presença de áreas dedicadas à privacidade, especialmente em prefeituras de menores dimensões. A pesquisa indicou que a presença dessas estruturas subiu de 36% em 2023 para 42% em 2025.
Opinião
A crescente incidência de golpes na internet destaca a necessidade urgente de educação digital e estratégias robustas de proteção de dados para todos os usuários.
