Um erro no site da Fifa fez com que ao menos 60 torcedores resgatassem ingressos para a Copa do Mundo de 2026 sem custo, segundo informações da emissora britânica Sky News. A Fifa confirmou que as entradas foram emitidas sem custo devido a um problema no processo de compra.
A entidade afirmou que os torcedores foram avisados de que precisarão concluir a compra pelo valor correto, que não foi divulgado. No comunicado, a Fifa informou que, na quarta-feira, 3 de junho, aproximadamente 60 torcedores receberam uma comunicação sobre ingressos disponibilizados gratuitamente devido a um problema de pagamento anterior durante o processo de checkout.
Ainda segundo a Fifa, os ingressos solicitados por esses fãs continuam reservados e eles foram convidados a concluir o pagamento do valor correto. A BBC relata que a Fifa deu um prazo de 7 dias para que esses torcedores finalizem a compra. Caso contrário, os ingressos serão cancelados e disponibilizados novamente para venda.
Este incidente ocorre em um momento em que a Fifa enfrenta críticas após implementar, pela primeira vez, a política de preços dinâmicos para ajustar os valores dos ingressos com base na demanda. Os preços de vários jogos dispararam nos últimos meses; por exemplo, o ingresso mais barato para a partida entre Espanha e Uruguai passou do equivalente a R$ 600 para R$ 1.575, enquanto o ingresso mais caro da final está custando cerca de R$ 55 mil.
A uma semana do início da Copa do Mundo de 2026, muitas perguntas permanecem sem resposta sobre os ingressos para as partidas. A Fifa prometeu que o evento teria ingressos esgotados, mas há milhares de entradas disponíveis para venda em diversas plataformas. A BBC Sport descobriu que ingressos para partidas envolvendo seleções menos tradicionais estão agora disponíveis por preços bem abaixo do valor original, tanto no site de revenda da própria Fifa quanto em mercados secundários.
A própria entidade máxima do futebol mundial foi acusada de despejar ingressos que agora não consegue vender no site de revenda SeatGeek.
Opinião
A situação evidencia a necessidade de maior transparência e eficiência por parte da Fifa na gestão dos ingressos, especialmente em eventos de grande porte como a Copa do Mundo.
