A E-goi lançou um e-book gratuito intitulado “O fim do cliente invisível: Quanto você está perdendo com clientes que não conhece?“, que explora estratégias para reduzir a dependência de anúncios pagos e aumentar o valor do tempo de vida do cliente (LTV). O material chega em um momento crucial, com a aproximação da Copa do Mundo 2026, quando os custos de mídia paga estão em alta.
Desafios no cenário atual
Com o campeonato se aproximando, as marcas que não possuem uma base de dados sólida correm o risco de ver suas margens encolherem. O diretor de Marketing da E-goi, Marcelo Caruana, destaca que “Um cliente fidelizado custa sete vezes menos do que conquistar um novo“. Isso se torna ainda mais relevante considerando que, segundo dados globais, a probabilidade de venda para um cliente atual é de 70%, enquanto para um novo cliente varia entre 5% a 20%.
Resultados da fidelização
A grife portuguesa Quebramar tem obtido sucesso nessa estratégia, com 76,2% do seu faturamento gerado por clientes fidelizados, totalizando 6,5 milhões de euros em vendas. Isso demonstra como um ecossistema de dados e automação, implementado com a E-goi, pode transformar a relação com os clientes.
O e-book e suas estratégias
O e-book gratuito oferece um guia valioso para gestores enfrentando um cenário de incerteza e alta competitividade. As estratégias apresentadas visam alavancar o LTV e melhorar a fidelização dos clientes. O material está disponível no site da E-goi: lp.e-goi.com.
Opinião
A iniciativa da E-goi em lançar este e-book é um passo importante para ajudar as empresas a se adaptarem às mudanças no mercado e a valorizarem a fidelização como uma estratégia essencial.
