Lançado em 15 de abril, o Consulta Online Guaramirim já contabiliza 251 atendimentos, destacando a rápida aceitação da população à nova ferramenta de telemedicina. Disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana, o serviço permite que moradores cadastrados na rede pública de saúde do município realizem consultas médicas sem sair de casa, utilizando celular, computador, telefone, WhatsApp ou pelo aplicativo Guaramirim na Mão, através do número 0800 888 4517.
Como Funciona o Serviço
O atendimento inicia-se com uma triagem, que pode ser realizada por assistente virtual ou por enfermeiros. Dependendo da necessidade, o paciente é encaminhado para consulta com um médico clínico geral, que é responsável pela avaliação e orientações. O serviço é voltado para casos de menor complexidade, como sintomas iniciais e dúvidas de saúde, enquanto situações mais graves continuam sendo direcionadas para atendimento presencial. A emissão de atestados médicos é limitada a um por mês por paciente.
Perfil dos Atendimentos
Os dados iniciais mostram que 65,7% dos atendimentos são triagens clínicas, com 136 realizados por assistente virtual e 29 por enfermeiros. Além disso, foram registrados:
29,5% de informações gerais, 4,4% de atendimento CAC e 0,4% de informações em saúde.
Mais Agilidade e Menos Filas
A proposta do serviço é qualificar o fluxo de atendimentos e reduzir a sobrecarga nas unidades presenciais, especialmente nos prontos atendimentos. A secretária de Saúde, Cristiane Haffermann Wille, enfatiza que a ferramenta funciona como uma porta de entrada rápida, direcionando corretamente os pacientes conforme a necessidade.
Opinião
O avanço da telemedicina em Guaramirim representa um passo significativo para a saúde pública, proporcionando mais acessibilidade e eficiência no atendimento à população.
